Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site Comptoir du Massage entre le vendeur et tout client (particulier ou professionnel).

Article 2 — Produits
Comptoir du Massage agit en tant que revendeur. Les descriptions et visuels des produits sont fournis avec le plus grand soin, mais de légères variations (coloris, finitions) peuvent exister par rapport aux photos, selon les lots fournisseurs.

Article 3 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande via les moyens proposés sur le site.

Article 4 — Livraison
Expédié depuis nos entrepôts partenaires en France et en Espagne, via GLS et partenaires équivalents. Commande préparée sous 24-48h, livraison en Suisse et dans l'Union européenne (ainsi que Royaume-Uni, États-Unis, Canada et autres destinations) sous 3 à 10 jours ouvrés selon la destination. Un numéro de suivi est transmis par email dès l'expédition.

Article 5 — Droit de rétractation et retours
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, produit à l'état neuf, retourné complet dans son emballage d'origine, facture jointe. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement utilisé. Contact : contact@comptoirdumassage.com.

Article 6 — Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut, contactez-nous avec photos à l'appui ; dans ce cas uniquement, les frais de retour sont à notre charge.

Article 7 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via contact@comptoirdumassage.com avant tout recours.